Politica di Annullamento degli Ordini

 

Per chiarire la procedura di cancellazione e tutelare entrambe le parti, ecco la nostra policy. Leggi prima di richiedere l’annullamento.

1. Quando cancellare

• Annullabile con rimborso completo se l’ordine è stato effettuato entro 48 ore e non è stato ancora spedito;

• Non cancellabile dopo 48 ore o se già spedito — in questo caso usa la procedura di reso dopo la ricezione.

2. Procedura

• Invia email o chiamaci con numero d’ordine, prova di pagamento e dettagli;

• Il servizio clienti processerà la richiesta e ti comunicherà l’esito e il rimborso.

3. Rimborso

• Dove: sullo stesso conto/carta usati per il pagamento (Visa, MasterCard, ecc.);

• Quando: 1–3 giorni lavorativi dopo l’approvazione. Contattaci se ci sono ritardi.

4. Contatti

Indirizzo: 2000 S ELM ST,SILOAM SPRINGS,AR 72761-4902,United States

Telefono: +1 (870) 218-8651

Email: assist@jenoviral.com

Orari: lun–ven, 9:00–18:00 (CET)